ローコストリノベーションの理由
年間2,000件の工事実績
当社では年間2,000件以上の工事を請け負っており、スケールメリットを活かした商材の仕入れはより安く、自社職人及び専属外注先を含めグループ全体100社以上、数千人の力で建築物を完成させております。過去には様々な失敗やトラブルを経験しておりますが、グループ間での情報共有や是正工事に関する改善の取り組みに関しては社内及びグループ関係会社と常に意識しており「是正工事」「クレーム」ゼロを目指しております。わたしたちは常に「お客様目線」という事を意識し取り組んで参ります。
営業マンはおりません
当社には「リフォーム営業」という担当者はおりません。お客様を担当させていただくスタッフはリフォームしたいというお客様の悩みを解決するご提案をさせていただきます。「キッチンを交換したいんだ」とお問い合わせを
頂けばそこにはキッチンを交換したい理由があるはずです。キッチンの高さが前から合わなかったから…もう各扉がボロボロで見た目が嫌だから…コンロが焦げだらけで使いにくいから…などなど。
キッチンひとつでも多数のメーカーや数千の組み合わせがあり、そのお客様にとって最適なキッチンは何なのかを親身に考えます。お客様が選んだものより安くて気に入って頂けるものがあるかもしれない、コンロだけ交換すれば
コストを安く抑えられるかもしれない。
大事なお客様のおうちを工事させて頂く上で、少しでもお客様に満足していただきたいので私たちは「営業マン」ではなく「リフォームアドバイザー」という意識を持って最適なご提案を心掛けます。
ショールームはありません。でもモデルルームを用意しております。
当社にはショールームというものはありません。事務所併設型のショールームに住宅設備(キッチンやユニットバス、洗面化粧台)などを置くとものすごい広さの事務所、また設備投資が必要になります。その掛かった費用はお客様から頂かなくてはなりません。本当はショールームがあったらいいなと思う時もありますが・・・
その代わりに当社には不動産事業部が仕入れたマンションや戸建てのリノベーション済み物件が多数あります。実際に当社の標準仕様で建築されたお部屋や建物がありますので生活のイメージし易さはCGパースやショールームで設備だけをご覧頂くのとは比になりません。ソファや家具なども設置済みの実際に販売している物件をご覧頂く事が出来るのが不動産事業部を抱える当社の強みでもあります。またこのモデルルームは半年から一年で実際に売却してしまうのでモデルルームを所有するランニングコストや経費がお客様にご負担いただく事はありません。
広告宣伝は行いません
当社はほぼお客様からの紹介で仕事を頂いております。また各不動産仲介業者様からのご紹介もとても多く頂いております。不動産仲介屋さんで中古物件を購入されるお客様はリフォームやリノベーションを前提に購入されますので仲介業者さんは当社をご紹介頂いております。同じ仲介業者さんから何度もご依頼頂くという事はコスト面と施工品質を評価頂いているからだと自負しております。
当社ではチラシを配布したり営業マンに飛び込み営業をしてもらったりという広告活動は行っておりません。そもそもリフォームの営業マンがおりません・・・
工事中に近隣の方にこんな工事を行いますというチラシは社員でポスティングしております。その結果「キレイに工事してて職人さんも丁寧だからウチもお願い！」と言われる事も良くありますので。
地域に根差していると広告活動を行わずともお客様からご紹介、継続的に仕事の依頼が頂けます。
無駄な経費は掛けません。
